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Política de Privacidade

Declaração de Política de Privacidade

Shenzhen Qianhai Mercantile Exchange Co., Ltd. (深圳前海联合交易中心有限公司) (referida nesta Política de Privacidade como “QME”, “nós” ou “nosso”) reconhece suas responsabilidades quanto à coleta, guarda, processamento, uso e/ou transferência de dados pessoais, nos termos do Código Civil da República Popular da China, da Lei de Cibersegurança da República Popular da China, da Lei de Proteção de Informações Pessoais da República Popular da China e demais leis e regulamentos aplicáveis (conjuntamente, “Leis e Regulamentações de Proteção de Dados Pessoais Aplicáveis”).

Esta Política de Privacidade aplica-se ao site da QME, ao sistema QME (ou seja, ao sistema de negociação de commodities que cobre a liberação, transmissão, autenticação, gravação, armazenamento, consulta, cálculo e reporte de informações, dados e documentos relacionados ao registro, negociação, fundos, liquidação, entrega, armazenamento e logística dos participantes) e à conta oficial do QME no WeChat. Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade serão publicadas pelo site ou sistema da QME, etc. A versão atualizada da Declaração de Política de Privacidade entrará em vigor e substituirá a versão atual assim que publicada. Se fizermos qualquer alteração significativa nesta Declaração de Política de Privacidade (por exemplo, alterações nas funções empresariais, alterações na transferência internacional de dados pessoais, alterações no uso de dados pessoais), notificaremos você de forma destacada (incluindo, mas não se limitando a postagem de um aviso especial em nosso site, etc.). Independentemente de fornecermos ou não avisos específicos, você deve revisar regularmente nossos avisos relacionados à coleta e uso de dados pessoais, mensagens de notificação e acordos, regras e outras mudanças relacionadas a qualquer conteúdo relevante. Você reconhece e entende que, se discordar do conteúdo atualizado, deve cessar imediatamente o uso dos serviços relevantes e cancelar sua conta de usuário, e nós cessaremos a coleta das suas informações relevantes. Como também fornecemos links para sites e plataformas de terceiros independentes, incentivamos você a ler as políticas de privacidade desses terceiros, pois não podemos controlar nem ser responsáveis pela forma como eles lidam com seus dados pessoais.

Utilizaremos seus dados pessoais coletados de acordo com esta Política de Privacidade de tempos em tempos.

Revisaremos regularmente esta Política de Privacidade e, por exemplo, complementaremos com instruções, políticas e termos específicos.

Usuários do site QME, do sistema QME e da conta oficial do QME WeChat devem ser adultos com mais de dezoito (18) anos de idade. No entanto, por limitações técnicas, não conseguimos verificar a idade dos usuários. Se você não atender ao requisito de idade acima estabelecido, por favor, não use o site ou sistema da QME, nem envie nenhum dos seus dados pessoais.

É responsabilidade do usuário garantir a precisão e atualização de quaisquer informações pessoais que ele tenha nos fornecido. Para confirmar a veracidade das informações, também podemos verificá-las a qualquer momento. Sujeito às disposições aqui e salvo conforme estabelecido nesta política de privacidade, os usuários são responsáveis por obter todos os consentimentos necessários antes de nos fornecer informações pessoais de terceiros. Nesse caso, sempre consideraremos que você já obteve consentimento prévio e que, portanto, será responsável por qualquer reivindicação movida por qualquer parte interessada em decorrência da falta desse consentimento.

Ao aceitar esta política de privacidade, você declara expressamente que nos autoriza a coletar, usar, armazenar e processar seus dados pessoais, incluindo divulgá-los a terceiros, conforme previsto nesta Política de Privacidade, sob a base legal escolhida pelo controlador.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor entre em contato conosco de acordo com a seção "Fale Conosco" abaixo.

Quais dados pessoais coletamos e como os coletamos?

- Dados enviados diretamente por você ou coletados de você

Se você não deseja receber nossos materiais de marketing direto, não deseja receber certas categorias de materiais de marketing direto, ou não deseja receber esses materiais por determinados canais, por favor, entre em contato conosco de acordo com a seção "Fale Conosco" abaixo. Para garantir que possamos processar sua solicitação rapidamente, por favor, forneça seu nome completo, endereço de e-mail, nome de login e detalhes dos produtos e/ou serviços aos quais você assinou.

Como processamos, compartilhamos ou transferimos seus dados pessoais?

• Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

A QME às vezes divulga dados pessoais para terceiros que possibilitam nosso negócio, para que possamos operar este site, o sistema QME e a conta oficial do QME WeChat, fornecer produtos e serviços, ou cumprir as leis aplicáveis. Esses terceiros destinatários de dados pessoais e os propósitos específicos de transferência estão descritos abaixo:

Para cumprir nossas obrigações legais, também podemos compartilhar seus dados pessoais com tribunais, autoridades regulatórias, órgãos governamentais e de aplicação da lei, além de outras autoridades públicas.

Para alcançar os propósitos acima, a QME pode prosseguir com a transferência internacional dos seus dados pessoais. A QME garantirá que as transferências internacionais de dados pessoais estejam em conformidade com as disposições das Leis e Regulamentos de Proteção de Dados Pessoais Aplicáveis e que as melhores práticas de cibersegurança para a proteção de dados pessoais sejam aplicadas, incluindo o uso de conexões privadas e múltiplos fatores de autenticação, exigindo medidas e controles equivalentes e não inferiores por parte dos parceiros da QME. A transferência ocorrerá enquanto durar o propósito do tratamento dos respectivos dados pessoais, conforme os termos desta Política de Privacidade.

Como armazenamos e transferimos seus dados pessoais

Armazenaremos seus dados pessoais em servidores localizados na China Continental. Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos do nosso tratamento, a menos que as leis aplicáveis exijam um período de retenção mais longo. Ao expirar o período de retenção, seus dados pessoais serão excluídos ou anonimizados. No entanto, para fins de gestão do nosso negócio global e para melhorar nossos serviços, transferiremos seus dados pessoais para fora da China (para mais detalhes do Grupo HKEX e suas empresas afiliadas, consulte a seção "Compartilhamento de dados pessoais com terceiros" acima). Realizaremos todos os procedimentos necessários de acordo com as leis e tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que os destinatários atendam aos padrões de proteção exigidos pelas leis e regulamentos aplicáveis.

Como protegemos seus dados pessoais

Tomaremos todas as medidas práticas para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar acessos, exclusão ou outros usos não autorizados ou acidentais desses dados.

No entanto, você deve estar ciente de que, devido à natureza aberta da Internet, não podemos garantir segurança absoluta. Implementaremos e atualizaremos continuamente nossas medidas de gestão, técnicas e de segurança física para garantir que seus dados estejam protegidos contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração onde estiverem sob nossa custódia.

Direitos sobre dados pessoais

• Acesse, corrija ou exclua seus dados pessoais

De acordo com as leis e regulamentos relevantes e os requisitos regulatórios da República Popular da China, você tem o direito de verificar se possuímos seus dados pessoais, obter uma cópia desses dados pessoais, complementar e corrigir quaisquer dados pessoais imprecisos, anonimizar ou excluir dados que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em violação às Leis e Regulamentos de Proteção de Dados Pessoais Aplicáveis e solicite que nos informemos sobre as categorias de dados pessoais que possuímos.

Tomaremos todas as medidas técnicas possíveis e apropriadas para garantir que você possa exercer os direitos acima. Podem existir circunstâncias em que tecnicamente ou operacionalmente não conseguimos cumprir totalmente um pedido específico. Nesses casos, forneceremos uma justificativa clara baseada em fundamentos factuais ou legais e sugeriremos uma possível abordagem alternativa para atender à preocupação do indivíduo dos dados. Você pode exercer seus direitos por meio do site ou sistema da QME, por correio e por escrito etc. (por favor, veja a seção "Fale Conosco" abaixo), salvo previsão contrária por leis e regulamentos e/ou por esta Política de Privacidade. Você tem a responsabilidade de atualizar seus dados relevantes em tempo hábil. Ao acessar, atualizar ou corrigir as informações acima, podemos exigir que você verifique sua identidade para garantir a segurança da sua conta.

Se você não puder corrigir os dados pessoais que nos forneceu por conta própria, por favor, Fale conosco por qualquer um dos meios listados na seção "Fale conosco" abaixo. Tomaremos medidas para fazer a correção necessária para você.

• Portabilidade de dados

De acordo com as leis, regulamentos e requisitos regulatórios relevantes na República Popular da China, você pode solicitar que transfiramos seus dados pessoais para uma terceira parte designada por você e que atenda aos critérios estipulados pela Administração do Ciberespaço da China.

• Cancelamento da sua Conta e exclusão de dados pessoais

Se você tiver excluído sua conta conosco, ou seu relacionamento conosco tiver cessado ou sido encerrado, ou em conformidade com as Leis e Regulamentos Aplicáveis de Proteção de Dados Pessoais, você poderá, por meio do site ou do sistema da QME, ou por correio e por escrito, etc. (veja a seção “Fale conosco” abaixo), solicitar que excluamos seus dados pessoais. Excluiremos ou cessaremos de forma razoável e célere o tratamento de seus dados pessoais, mas também poderemos reter os dados pertinentes conforme razoavelmente necessário, incluindo: para fins de arquivamento; para uso em qualquer disputa real ou potencial; para cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis, ou mediante solicitação obrigatória de autoridade governamental competente; para a execução de qualquer acordo celebrado com você ou para o desempenho de nossas funções, obrigações e responsabilidades legais, etc.

Nós reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais tais dados foram coletados, ou conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis.

• Revogação do consentimento

De acordo com as leis, regulamentos e exigências regulatórias relevantes da República Popular da China, você tem o direito de retirar seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento alterando as permissões de acesso para desabilitar nosso acesso ao seu dispositivo, ou por meio do site ou do sistema da QME, ou por correio, por escrito, etc. (consulte a seção “Fale conosco” abaixo). Após a retirada do seu consentimento, não coletaremos nem trataremos mais seus dados pessoais, salvo se exigido de outra forma por leis e regulamentos e/ou por esta Declaração de Privacidade.

Observe que a retirada do consentimento não afetará o tratamento e a coleta de seus dados pessoais realizados com base no consentimento por você fornecido antes da retirada.

• Restrição ou objeção ao tratamento de seus dados pessoais

Você tem o direito de restringir ou se opor ao tratamento de seus dados pessoais, e nós disponibilizaremos uma forma de fazer isso em conformidade com as leis aplicáveis. Fale conosco por qualquer um dos meios listados na seção “Fale conosco” abaixo.

• Nossa resposta à sua solicitação

Se você solicitar o exercício dos direitos do titular dos dados ou nos solicitar que expliquemos nossas regras para atividades de tratamento de dados pessoais, poderá fazer sua solicitação de acordo com os métodos de contato listados na seção “Fale conosco” abaixo. Envidaremos todos os esforços razoáveis para atender sua solicitação de maneira tempestiva. Após receber sua solicitação e verificar sua identidade, responderemos dentro do prazo estabelecido pelas leis e regulamentos aplicáveis (por exemplo, no caso do Brasil, normalmente não superior a 15 dias úteis).

Além dos direitos do titular mencionados acima, de acordo com o Artigo 18 da Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”), também é direito do titular: (i) solicitar informações das entidades públicas e privadas com as quais a QME compartilhou seus dados pessoais; (ii) solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa em fazê-lo; (iii) solicitar a revisão de decisões automatizadas que possam afetar seus interesses; (iv) peticionar à Autoridade de Proteção de Dados em relação aos seus dados pessoais; e (v) solicitar as cláusulas contratuais utilizadas para realizar a transferência internacional de dados.

Circunstâncias excepcionais

De acordo com os requisitos previstos em leis e regulamentos, talvez não possamos atender à sua solicitação de acessar, retificar ou excluir seus dados pessoais, cancelar sua conta ou retirar seu consentimento se qualquer uma das seguintes circunstâncias se aplicar:

País de destino

Os dados podem ser transferidos e tratados em diferentes países/regiões, conforme a necessidade — por exemplo, nos países/regiões onde nossos agentes, contratados ou prestadores de serviços terceiros e outras empresas do Grupo HKEX estão localizados, bem como nos países/regiões onde os parceiros e/ou clientes nossos e de outras empresas do Grupo HKEX estão localizados ou realizam operações. Isso pode incluir China Continental, Hong Kong e Brasil.

Coletamos seus dados por meio de tecnologia automatizada

Fale conosco

Endereço:
Departamento Jurídico, de Conformidade e Gestão de Riscos
Shenzhen Qianhai Mercantile Exchange Co., Ltd.
Sala 801-05, Qianhai Chow Tai Fook Finance Tower (Fase1), Rua Hub, nº 66,
Zona de Cooperação Qianhai Shenzhen-Hong Kong, Shenzhen, Guangdong, China

Email:
dataprotection@qme.com

(Última atualização: 19 de novembro de 2025)

[English translation is for reference only]

Privacy Policy

Privacy Policy Statement

Shenzhen Qianhai Mercantile Exchange Co., Ltd. (深圳前海联合交易中心有限公司) (referred to as “QME”, “we”, “our” or “us” in this Privacy Policy Statement, as applicable) understands the responsibilities in relation to the collection, holding, processing, use and/or transfer of personal data under the “Civil Code of the People’s Republic of China”, the “Cybersecurity Law of the People’s Republic of China”, the “Personal Information Protection Law of the People’s Republic of China” and other applicable laws and regulations (together, “Applicable Personal Data Protection Laws and Regulations”).

This Privacy Policy Statement applies to the QME website, QME system (meaning the commodity trading system that covers the release, transmission, authentication, recording, storage, inquiry, calculation, and reporting of information, data, and documents related to participants’ registration, trading, funds, settlement, delivery, warehousing, and logistics) and QME WeChat official account. Any amendments to this Privacy Policy Statement will be published via the QME website or system etc. The updated version of the Privacy Policy Statement will take effect and replace the current version once published. If we make any major changes to this Privacy Policy Statement (e.g., changes to business functions, changes to cross-border transfer of personal data, changes to use of personal data), we will notify you in a prominent manner (including but not limited to posting a special notice on our website etc.). Regardless of whether we give you specific notice, you should regularly review our notices in relation to the collection and use of personal data, notification messages and agreements, rules and other related changes to any relevant content. You acknowledge and understand that, if you disagree with the updated content, you must immediately cease using the relevant services and cancel your user account and we will cease the collection of your relevant information. As we also provide links to the websites and platforms of independent third parties, we encourage you to read the privacy policies of such third parties as we cannot control nor are we responsible for how they handle your personal data.

We will use your personal data collected in accordance with this Privacy Policy Statement from time to time.

We will regularly review this Privacy Policy Statement and, for example, supplement with specific instructions, policies and terms.

Users of the QME website, QME system and QME WeChat official account shall be adults over eighteen (18) years of age. However, due to technical limitations, we are unable to verify the age of users. If you do not meet the age requirement set out above, please do not use the QME website or system nor submit any of your personal data.

It is the user's responsibility to ensure the accuracy and updating of any personal information they have provided us with. To confirm the accuracy of the information, we may also verify it at any time. Subject to the provisions herein and except as otherwise set forth in this privacy policy, users are responsible for obtaining all the necessary consents before providing us with third parties' personal information. In this case, we will always consider that you have already obtained prior consent and that you will therefore be liable for any claim brought by any interested party as a result of the lack of such consent.

By accepting this privacy policy, you expressly declare that you authorize us to collect, use, store and process your personal data, including disclosing it to third parties, to the extent provided for in this privacy policy under the lawful base chosen by the controller.

If you have any questions regarding this Privacy Policy Statement, please contact us in accordance with the “Contact Us” section below.

What personal data do we collect and how do we collect it?

• Data directly submitted by or collected from you

If you do not wish to receive our direct marketing materials, or you do not wish to receive certain categories of direct marketing materials, or you do not wish to receive such materials through certain channels, please contact us in accordance with the “Contact Us” section below. To ensure that we can promptly process your request, please provide your full name, email address, login name, and details of the products and/or services which you have subscribed to.

How do we process, share or transfer your personal data?

• Sharing personal data with third parties

QME sometimes discloses Personal Data to third parties that enable our business, so that we can operate this Website, QME system and QME WeChat official account, provide you with products and services, or comply with applicable laws. These third party Personal Data recipients and specific transfer purposes are set out below:

To fulfil our legal obligations, we may also share your Personal Data with courts, regulatory authorities, government and law enforcement agencies, and other public authorities.

To achieve the above purposes, QME may proceed with the international transfer of your personal data. QME will ensure that international transfers of personal data comply with the provisions of the Applicable Personal Data Protection Laws and Regulations and that the best cybersecurity practices for the protection of personal data are applied, including the use of private connections and multiple authentication factors, and requiring equivalent and non-inferior measures and controls from QME’s partners. The transfer will take place for as long as the purpose of the processing of the respective personal data involved lasts, under the terms of this Privacy Policy Statement.

How we store and transfer your personal data

We will store your personal data on servers located in Mainland China. We will retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes of our processing, unless applicable laws require a longer retention period. Upon expiration of the retention period, your personal data will be deleted or anonymised. However, for the purposes of managing our global business and to improve our services, we will transfer your personal data outside China (for a list and further details of HKEX Group and its affiliated companies, please see the “Sharing personal data with third parties” section above). We will carry out all necessary procedures in accordance with laws and take all necessary measures to ensure that the data recipients meet the protection standards required by applicable laws and regulations.

How we protect your personal data

We will take all practicable measures to ensure the security of personal data, and prevent unauthorized or accidental access, deletion or other use of personal data.

However, you should be aware that, due to the open nature of the Internet, we cannot guarantee absolute security. We will continuously implement and update our management, technical, and physical security measures to ensure that your data is protected from unauthorized access, loss, destruction or alteration where it is under our custody.

Rights over personal data

• Access, correct or delete your personal data

According to relevant laws and regulations and regulatory requirements in the People’s Republic of China, you have the right to ascertain whether we possess your personal data, obtain a copy of such personal data, supplement and rectify any inaccurate personal data, anonymize blockor delete data that is unnecessary, excessive, or processed in violation of Applicable Personal Data Protection Laws and Regulations and request us to notify you of the categories of personal data that we possess.

We will take all possible and appropriate technical measures to ensure that you can exercise the above rights. There may be circumstances in which we are technically or operationally unable to fully comply with a specific request. In such cases, we will provide a clear justification based on factual or legal grounds and suggest a possible alternative approach to address the data subject’s concern. You may exercise your rights through the QME website or system, by mail and in writing etc. (please see “Contact Us” section below), unless otherwise provided by laws and regulations and/or this Privacy Policy Statement. You have the responsibility to update your relevant data in a timely manner. When accessing, updating or rectifying the above information, we may require you to verify your identity to ensure the security of your account.

If you are unable to correct personal data which you have provided to us by yourself, please contact us through any of the means listed in the “Contact Us” section below. We will take measures to make the relevant correction for you.

• Data portability

According to relevant laws and regulations and regulatory requirements in the People’s Republic of China, you may request us to transfer your personal data to a third party designated by you and who meets the criteria stipulated by the Cyberspace Administration of China.

• Cancellation of your Account and deletion of personal data

If you deleted your account with us, or your relationship with us has ceased or is terminated, or in accordance with Applicable Personal Data Protection Laws and Regulations, you may, through the QME website or system, or by mail and in writing etc. (see “Contact Us” section below) request us to delete your personal data. We will reasonably and promptly delete or cease our processing of your personal data, but we may also retain relevant data as is reasonably necessary, including: for archival purposes; for use in any actual or potential dispute; for compliance with applicable laws and regulations, or upon the mandatory request of a competent government authority; for our performance of any agreement with you or for performance of our statutory functions, obligations, and responsibilities etc.

We will retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes for which such data was collected, or as required by the applicable laws and regulations.

• Withdrawal of consent

According to relevant laws and regulations and regulatory requirements in the People’s Republic of China, you have the right to withdraw your consent. You may withdraw your consent by changing the access permissions to disable our access to your device, or through the QME website or system, or by mail in writing etc. (please see “Contact Us” section below). After withdrawing your consent, we will no longer collect or process your personal data, unless otherwise required by laws and regulations and/or this Privacy Policy Statement.

Please note that your withdrawal of consent will not affect our processing and collection of your personal data based on your consent prior to your withdrawal of consent.

• Restricting or objecting to our processing of your personal data

You have the right to restrict or object to the processing of your personal data, and we will provide you with a means to do so in accordance with applicable laws. Please contact us through any of the means listed in the “Contact Us” section below.

• Our response to your request

If you request to exercise your data subject rights or request us to explain our rules for personal data processing activities, you may make your request in accordance with the contact methods listed in the “Contact Us” section below. We will make all reasonable efforts to fulfil your request in a timely manner. We will, after receiving your request and verifying your identity, respond to your request in the time limit prescribed by applicable laws and regulations (for example, in the case of Brazil, usually no longer than 15 working days).

In addition to the data subject rights abovementioned, in accordance with Article 18 of LGPD, it is also the data subject's right to (i) request information from public and private entities with which QME has shared their personal data; (ii) request information on the possibility of not providing consent and on the consequences of refusing to do so; (iii) request a review of automated decisions that may affect their interests; (iv) petition the Data Protection Authority in relation to their personal data; and (v) request the contractual clauses used to carry out the international data transfer.

Exceptional circumstances

In accordance with requirements under laws and regulations, we may not be able to respond to your request to access, rectify or delete your personal data, cancel your account or withdraw your consent if any of the following circumstances apply:

Destination Country

Data may be transferred and processed in different countries/regions, depending on the need - for example, in the countries/regions where our agents, contractors or third-party service providers and other companies in the HKEX Group are located, as well as countries/regions where the partners, and/or clients of us and other companies in the HKEX Group are located or carry out operations. These may include Mainland China, Hong Kong and Brazil.

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Room 801-05, Qianhai Chow Tai Fook Finance Tower (Phase 1), 66 Hub Street,
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Email:
dataprotection@qme.com

(Last updated: 19 November 2025)